Wichtig war uns, dass diese Aussage nicht nur eine wohlklingende Marketingbotschaft darstellt, sondern exakt ausdrückt, was unsere Kunden von einer Partnerschaft mit der Starrag Group haben. Erlauben Sie mir deshalb einige Erläuterungen dazu:

Eines der wichtigsten Worte ist für mich value, denn als Substantiv beschreibt es den Mehrwert (profi tability, safety, growth) für den Kunden und als Verb (value: wertschätzen) weist es daraufhin, dass unser Angebot seine Bedürfnisse Walter Börsch CEO der Starrag Group exakt trifft. Der Kunde bekommt von uns genau, was er braucht und was ihm wichtig ist; nicht mehr, aber auch nicht weniger.

Engineering precisely drückt unsere Tradition aus und das, wofür wir mit unserem Angebot stehen. Unsere Kunden wollen keinerlei Kompromisse bei der Fertigung von Bauteilen für anspruchsvolle, langlebige Produkte eingehen. Als der Spezialist im Präzisionswerkzeugmaschinenbau und Anbieter der damit verbundenen Services sind wir genau der richtige Partner, wenn es um höchste Präzision und Performance geht.

You. Damit möchten wir zum Ausdruck bringen, worum es uns wirklich geht: es geht um unsere Kunden. Unsere Mission ist, den Kunden in den Fokus unseres Denkens und Handelns zu stellen und ihm eine maßgeschneiderte Lösung genau dafür anzubieten, was ihn in seinem Marktumfeld beschäftigt. »Engineering precisely what you value« eben.

Mit der zweiten Ausgabe unserer Kundenzeitschrift bieten wir Ihnen wieder tiefe Einblicke, wie es die einzelnen Bereiche unserer Gruppe schaffen, den neuen Claim in ihrer täglichen Arbeit mit Leben zu füllen und konsequent Mehrwert für Kunden zu schaffen. Beispiele hierfür sind »Augen-Blicke mit Kunden-Mehrwert« von Günther Eller aus der Geschäftseinheit »Customer Service«, »Flexible Tausendsassas« von Dr.-Ing. Eberhard Schoppe aus der Geschäftseinheit »Transportation & Industrial Components« oder die Vorstellung einer leisen und hochproduktiven Lösung im niederländischen Gouda, realisiert durch die Geschäftseinheit »Aerospace & Energy«. Schließlich stellen wir Ihnen unser neues Technik-Zentrum in Süddeutschland vor, mit dem wir langfristig nicht nur Produktionstechnik für Prothesen und chirurgische Instrumente vorführen, sondern generell auch unsere Kompetenz bei der sechsseitigen Komplettbearbeitung von kleinen, sehr präzisen Werkstücken (etwa für die Uhren- und Schmuckindustrie) demonstrieren wollen.

Ich wünsche Ihnen jetzt viel Spaß bei der Lektüre dieser und der anderen hochinteressanten Beiträge in der aktuellen Starrag »Star« und freue mich auf Ihr persönliches Feedback.

Ihr Walter Börsch