Nous voulions que cette affirmation ne se limite pas seulement à un message marketing percutant, mais qu’elle exprime exactement ce que nos clients attendent d’un partenariat avec Starrag Group. Permettez-moi de vous fournir quelques explications :
L’un des mots les plus importants pour moi est value. Comme substantif, il décrit la valeur ajoutée (profitability, safety, growth) pour le client et comme verbe (value : apprécier à sa juste valeur), il indique que notre offre correspond exactement à ses besoins. Le client obtient de notre entreprise exactement ce dont il a besoin et ce qui est important, ni plus ni moins.
Engineering precisely est le refl et de notre tradition et évoque le contenu de notre assortiment. Nos clients ne sont pas disposés à accepter des compromis lors de la fabrication de composants destinés à des produits exigeants et à longue durée de vie. Nous sommes le spécialiste des machinesoutils de précision et prestataire de services connexes ; nous sommes exactement le partenaire dont vous avez besoin pour une précision et des performances de haut niveau.
You. Avec ce terme, nous souhaitons montrer ce qui nous importe, c’est-à-dire nos clients. Notre mission est de placer le client au centre de notre mode de pensée et d’action et de lui offrir une solution taillée sur mesure pour ses besoins dans son environnement de marché. « Engineering precisely what you value », tout simplement.
Avec la deuxième édition de notre magazine destiné à nos clients, nous vous proposons de regarder plus en détail comment les divers services de notre groupe réussissent à mettre en pratique ce nouveau slogan dans leur travail quotidien et à créer une réelle valeur ajoutée pour nos clients. Des exemples : « Contacts avec une plus-value pour les clients » de Günther Eller de l’unité opérationnelle « Customer Service », « Touche-à-tout fl exible » de Dr.-Ing. Eberhard Schoppe de l’unité opérationnelle « Transportation & Industrial Components » ou la présentation d’une solution hautement productive et silencieuse dans la ville néerlandaise de Gouda, réalisée par l’unité « Aerospace & Energy ». Pour finir, nous vous présentons notre nouveau centre technique situé dans le sud de l’Allemagne. Nous y utilisons depuis longtemps une technique de production pour les prothèses et les instruments chirurgicaux, mais nous souhaitons également vous montrer nos compétences d’un point de vue général pour l’usinage complet à six faces de petits composants de haute précision (comme pour l’industrie horlogère et joaillière).
Je vous souhaite beaucoup de plaisir lors de la lecture de ces articles et de bien d’autres articles extrêmement intéressants figurant dans l’édition actuelle du « Starrag Star » et je me réjouis de connaître votre opinion personnelle.
Walter Börsch
