Interessant liest sich das »Geheimnis hervorragender Kraftwerkskomponenten« der chinesischen Harbin Electric Machinery Company Limited: Der Hersteller von Kraftwerken entschied sich, XXL-Bauteile mit einer Doppelständer-Vertikaldrehmaschine der Produktlinie Dörries VC zu zerspanen – zum einen wegen ihrer hochpräzisen Arbeitsweise und Effizienz, zum andern weil sie auch bei plötzlichem Stromausfall über 15 Minuten lang mit Abschaltschutz weiterarbeitet. Besonders stolz ist Starrag auf 600 verkaufte Bumotec s191, die seit 15 Jahren hergestellt werden. Auffallend oft ordern Bumotec-Kunden weitere Maschinen des gleichen Typs. Dazu zählt etwa der deutsche Längenmesstechnik-Spezialist Kroeplin. Das Auftragsvolumen wuchs mit der ersten Maschine so stark, dass sich das Unternehmen für den Kauf einer zweiten Bumotec s191 entschloss. Eines der ersten Zentren kaufte die Schweizer Del West Europe, ein Zulieferer von Bauteilen für den Rennsport. Sie erwarb nun eine zweite s191, Nummer 600. Gemeinsamer Nenner beider Kunden: Sie schwören auf guten Dialog und regen Austausch mit dem Lieferanten.

Immer im Dialog ist auch Karl-Hubert Jacobs vom Starrag-Team Customer Training, bei dem Kunden und Starrag-Servicetechniker im zweiwöchigen Advanced Maintenance Training beispielsweise den Austausch einer Spindel erlernen. Für den Kurs im Werk Mönchengladbach spricht, dass Kursteilnehmer nicht nur voneinander lernen, sondern auch bei Bedarf Know-how von Fachabteilungen erhalten. Das ist Wir in Perfektion.

Erfahren Sie mehr beim Lesen der neuen Ausgabe Star.  Ich wünsche Ihnen Gesundheit für einen neuen gemeinsamen Weg.

Christian Walti