Es handelt sich um ein Millionending der besonderen, logistischen  Art – Die Rede ist von Artikeln im Millionenbereich, die allein in Europa Tag für Tag auf den Fall der Fälle warten: Er tritt ein, wenn in einer der Grossmaschinen von Starrag ein Bauteil ausfällt. Dann schlägt die Stunde des »Service Spare Parts and Logistic« bei der Starrag Technology GmbH in Mönchengladbach und Bielefeld.

Schon die Kennzahlen weisen auf die Bedeutung hin: Die Experten betreuen weltweit 3.000 aktive Grossmaschinen, für die es ca. 6.300 verschieden Artikel in unterschiedlichsten Stückzahlen in den Zentrallagern Mönchengladbach und Bielefeld gibt. Zur schnelleren Versorgung verfügt Starrag über zusätzliche Warenbestände in den USA (Dallas), Korea (Incheon) und in Kürze auch in China (Shanghai).

»Unsere erfahrenen Mitarbeiter im Ersatzteilverkauf verfügen über das erforderliche technische Know-how zu alten und neuen Maschinen«, sagt Thomas Weyers, Head of Service Spare Parts and Logistic bei der Starrag Technology GmbH in Mönchengladbach. »Stolz sind wir auf die sehr enge Zusammenarbeit der Mitarbeiter mit den vor- und nachgelagerten Abteilungen wie Konstruktion, Einkauf, Lager, Versand, Innen- und Aussenmontageservice. So verwirklichen wir eine schnelle Versorgungskette.«