Chère lectrice, cher lecteur,

C’est déjà le quatrième numéro de notre magazine client Star, qui a été affecté par la crise du COVID-19. En effet, la crise qui y est associée a eu un effet catalyseur qui touche particulièrement le sujet phare de ce numéro : la numérisation. Déjà considérée comme une mégatendance depuis des années, elle a connu une évolution considérable au cours des deux dernières années.

La numérisation fait désormais partie intégrante de notre vie quotidienne, de la vie privée au travail dans les entreprises et l’industrie. Cela a des aspects positifs. En effet, la communication numérique en réseau offre de nombreuses opportunités en créant de nouvelles solutions techniques et organisationnelles.

C’est pourquoi nous, le Starrag Group, avons mis à profit ce temps pour identifier les potentiels de la numérisation. Nous avons fait des essais et finalement trouvé de nouvelles façons de vous rencontrer. Je ne parle pas des réunions en ligne ou des contacts désormais courants sur les réseaux sociaux. Je parle de notre showroom virtuel à Vuadens, grâce à laquelle nous avons franchi une étape importante.

Nous vous proposons, ainsi qu’à tous les intéressés du monde des centres d’usinage, une expérience en ligne très particulière que vous ne devez pas manquer. Les impressions virtuelles se mêlent au monde réel et au contact direct avec nos experts. Vous pourrez ainsi découvrir les solutions de fabrication avec les machines Bumotec et SIP directement adaptées à vos besoins sans avoir à vous déplacer.

Nous avons également fait appel à la numérisation pour le domaine des services. Depuis le milieu de l’année, nous proposons Fingerprint Online pour les machines Heckert construites à partir de 2017. Les techniciens de maintenance saisissent les états importants de la machine via un accès à distance. Cela ne prend qu’une heure et, au plus tard le jour ouvrable suivant, vous recevrez un aperçu détaillé de l’état d’usure des sous-ensembles. De cette façon, vous pouvez éviter les pannes de machine non planifiées et liées à l’usure. La qualité est garantie, la disponibilité de la machine augmente et les coûts de pièces à usiner sont réduits.

Mais la numérisation a ses limites. Nous sommes, après tout, des êtres humains et en aucun cas des créatures numériques et virtuelles. Nous sommes d’autant plus ravis de pouvoir à nouveau entretenir des contacts plus personnels avec vous et de voir certains clients nous accueillir pour des reportages.