Gleichermassen in der Produktion und auf der Führungsebene zu Hause, wechselte der »bergverliebte« Mountainbiker und Skifahrer nach acht Jahren im Sommer 2020 zum Starrag-Stammsitz in Rorschacherberg. Attenberger lebte sich trotz Lockdowns schnell in das Schweizer Unternehmen mit seinen zehn unterschiedlichen Produktbereichen ein. »Ich brauchte kein Geheimrezept, um die Vertriebsleute der unterschiedlichen Starrag-Produktbereiche zu motivieren«, stellt der CSO zufrieden fest. »Wir haben motivierte Vertriebsmitarbeiter und gute Produkte. Die Herausforderung ist es nun, die ›Familie‹ näher zusammenzubringen.« Dazu will er dem Verkauf die notwendigen Handwerksmittel bereitstellen und die »Säbel für die Verkäufer schärfen,« damit sie sich – »bei dem derzeit besonders harten Wettbewerbskampf« – erfolgversprechend aufstellen können. Als wichtiges Mittel auf dem Weg dahin sieht er die weitere Digitalisierung des Vertriebs. »Die Kunden benötigen heute noch schneller ihre Antwort, wenn sie einen Auftrag haben«, sagt der CSO. »Es ist jetzt an uns, die Lösungen für den Kunden mit Geschwindigkeit ›on the point‹ auszuarbeiten.«

Hier schwingt auch der Starrag-Claim »Engineering precisely what you value« mit, bei dem die Maschine in den Hintergrund tritt. Attenberger: »Wir filtern heraus, was den Kunden wirklich schmerzt. Hat er etwa Probleme mit der Präzision oder Produktivität? Genau dafür bieten wir dem Kunden eine massgeschneiderte Lösung.«